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よくある質問

このシステムを導入された組合にて、導入前にJAスタッフ様へのプレゼンテーションを行いました。
その際に出されました質問をご紹介します。


質問: JAスタッフは、何をしなければいけないですか?
答え: 
  • 組合員様の大切な情報を管理し、組合員様へ情報を発信するという大切な業務を任せられる「情報発信システム担当者」をJAスタッフ内から選任していただきます。
  • 各担当地域の組合員の情報を収集していただきます。
    (氏名・住所・電話番号・メールアドレス・必要な情報分類・必要な地域分類 等)
  • 情報発信の際にエラーになった場合 等に、組合員様と連絡を取り合い、メールアドレスを確認していただく作業があります。
  • 携帯メールの使い方が分からない組合員様へのご指導等。

こちらも併せてご覧ください。「質問:組合員様に迷惑メールが流れませんか?」


質問: メールを受信した組合員さんはJAからのお知らせだと一目で分かりますか?
答え:  はい、目で分かります。
メールの件名は ”【JAxxxxx】何々の知らせ” となります。

質問: 情報の収集はどのようにすればよいのですか?
答え: 
  • 申込用紙に組合員様から記入していただく。
  • 電子メールにて必要な情報(氏名・住所・電話番号・メールアドレス・必要な情報分類・必要な地域分類 等)を送信していただく。

以上の2通りがあり、どちらでも大丈夫です。
電子メールアドレスは正確に記入する必要がありますので、手書きよりも可能な場合はメールで送信してもらうと導入時の初期設定がスムーズです。


質問: 組合員様の情報はセキュアーでしょうか?
答え: 

はい、そうです。
入力された組合員様の情報はデータベースに書き込まれるので、このシステムのユーザー名とパスワードを持っている担当者以外は見ることができません。データベースサーバーは当社の社内データセンターにあるので、ご希望の場合は秘密保持契約を結ばせていただきます。 (導入されました組合様では、秘密保持契約を結ばせていただきました。)


質問: 組合員様に迷惑メールが流れませんか?
答え: 

組合員様へ迷惑メールが送信されることを防止するため、組合内体制の構築が必要です。
導入した組合様にて行っていただいている情報発信システム体制の実例をご紹介します。

  • 情報発信システム担当者を決めて、発信する情報を部長クラス以上の職員が承認したもののみを送信する。
  • 送信履歴がサーバーに残りますが、送信内容をプリントアウトし、部長の印鑑押印後、担当者がファイル保管。
  • システムは主に営農生産部に使うので、営農生産部長が承認したものを担当者が送信する。
  • セキュリティ向上のために、専用ノートパソコン(4万円程度)を設置し、パソコンの起動用パスワードは担当者が管理。

質問: 携帯電話をお持ちでない組合員様は、どうすれば良いでしょうか?
答え: 

このシステムはリアルタイムで情報を発信するためのものです。
外出されたり、農作業等に出られた組合員様がリアルタイムで受信することを想定しています。
しかし最近ではパソコンを使いインターネット接続をしているご家庭も多いので、このような組合員様でしたら、ご自宅のパソコンのメールアドレスを登録していただいてもOKです。

もしご自宅にパソコンがない場合は・・・
a) ご家族どなたかの携帯メールアドレスを登録して、JAからの情報が受信された時にご本人(組合員様)に伝えていただく。
b) 例外として、電話やファックス、またはその他の連絡手段で対応する。

質問: 携帯電話は持っているのですが、メールの送受信をしていない。使い方がわからない。
答え: 

IT化という意味でも、是非JAスタッフ様にて組合員様へ教えてあげてください。


質問: このシステムを利用することで組合員様にはコストがかかりますか?
答え: 

組合員様には、このシステム利用のために初期コスト・ランニングコストを負担していただくことはありません。
情報をメールで受信しますので、各携帯電話会社からの通信料は別途かかります。


質問: パソコンからのメールをブロックしている方もいるので、その場合の対処方法は?
答え: 

当社サーバーのアドレス(例、hokkaido.eo-ja.jp)を提供いたしますので、このサーバーからメールを受信するように、組合員様の携帯に設定していただく必要があります。
(組合員様の了承を得てJAスタッフ様の方で設定していただくか、携帯ショップでも設定してくもらえます。または当社に機種をご連絡いただければ設定方法をご案内いたします。)


質問: 組合員様への情報発信は、回数の制限がありますか?
答え: 

いいえ、制限がありません。


質問: 有線放送やはがきなどと比べてなぜこんな安い価格でできるのですか?
答え: 

このシステムはインターネット回線を利用することで情報発信そのものにはコストがかかりません。お支払いただく金額はサーバー使用料とシステム自体の保守メンテナンス料金です。


開発者 株式会社プラカード・ジャパン
〒940-2032 新潟県長岡市石動町310-1 TEL:0258-46-3324 FAX:0258-46-3325